Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Chào mừng Quý khách đến với website imavietnam.com.vn. Chính sách này mô tả cách CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XÂY DỰNG NGUYỄN QUANG

(thương hiệu IMA Việt Nam) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.

1. Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin

2. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

IMA thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng đăng ký hoặc gửi thông tin trên website nhằm các mục đích sau:

• Tiếp nhận thông tin đăng ký của khách hàng.
• Tư vấn sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu.
• Liên hệ xác nhận thông tin khi cần thiết.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
• Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi hoặc các thông báo từ IMA (nếu khách hàng đồng ý nhận).

3. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ liên hệ (nếu khách hàng cung cấp).
• Nội dung khách hàng gửi thông qua biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký tư vấn.

Ngoài ra, website có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, cookie và thời gian truy cập nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của website và cải thiện trải nghiệm người dùng.

4. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi hoạt động của IMA để:

• Liên hệ và chăm sóc khách hàng.
• Giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website.

5. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

IMA cam kết:

• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp.
• Không bán, trao đổi, chuyển nhượng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp phải cung cấp theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu trước các hành vi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

6. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

7. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc không đúng cam kết.

8. Thông Tin Liên Hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ:

IMA sẽ tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất.

9. Thay Đổi Chính Sách

IMA có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này nhằm phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động kinh doanh trong từng thời kỳ. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website imavietnam.com.vn và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.